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    Ipad Dañadas y Repuestos:

    Si su iPad está dañada o necesita que sea repuesta, por favor reporte el asunto por correo electrónico o llamando a Servicios de Tecnología de las Escuelas Públicas de Saint Paul:

    • Correo electrónico: familysupport@spps.org
    • Teléfono: 651-603-4348 entre 7 a.m. – 8 p.m.. Por favor deje un mensaje detallado y le regresaremos el llamado lo antes posible. 

    Si tiene problemas con su iPad, usted también puede contactar al maestro de su estudiante o a la escuela: Directorio Escolar

    Después de que se haga el reporte, un miembro del equipo de tecnología de SPPS lo contactará sobre las opciones de reposición para continuar con el aprendizaje a distancia en Saint Paul. 

    Si tiene problemas de acceso a  Seesaw, Schoology u otra aplicación aprobada por el distrito, por favor vea la información de Apoyo Tecnológico en la sección de más abajo.

    Este proceso está en desarrollo y será actualizado a medida que sea necesario. Vuelva a revisar esa página más adelante para ver actualizaciones e información adicional. 

Pautas Para Solucionar Problemas en un iPad

  • Tip # 1: Reinicie el iPad

  • Tip # 2: Reinstalar la aplicación desde Self Service

  • Tip # 3: Actualice iOS de su iPad

  • Tip #4: Borre el historial de Safari

  • Tip #5: Converse con el maestro

Apoyo en Tecnología

  • Acceso a WiFi

  • Mi iPad está dañada, bloqueada o no funciona correctamente

  • Tengo una pregunta sobre el uso de una aplicación o recurso de iPad

  • No sé/olvidé mi clave de acceso del estudiante

  • Apoyo Schoology

  • Apoyo en Seesaw

  • Tengo una pregunta sobre recursos de la biblioteca (eBooks, audiobooks, bases de datos)

  • Campus Onestop

  • Clever Single Sign on

  • Cómo descargar una aplicación de Self Service